Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ ràng abc77 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýPhù hợp theo quy định địa phương
abc77 Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để giữ an toàn dữ liệu

Bảo vệ thông tin của bạn không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn cách cụ thể abc77 thực hiện điều đó trong vận hành thực tế hằng ngày.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin đăng nhập, số ví MoMo hay ZaloPay không bao giờ đi qua kết nối không bảo mật.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể xem và điều chỉnh loại cookie nào được phép trong phần cài đặt trình duyệt. Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh.

Quyền truy cập giới hạn nội bộ

Chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân. Lịch sử giao dịch qua Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng không được truy cập tùy tiện trong nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của abc77 sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang, gửi email hoặc nhắn tin trực tiếp. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý.

Live Chat Nhắn trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu, xác nhận danh tính và gửi — chúng tôi sẽ phản hồi sớm.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về chính sách bảo vệ dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và tên ví để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN của bất kỳ ví điện tử nào.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình lưu trữ bắt buộc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ. Không có việc bán hay cho thuê dữ liệu.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lượt truy cập ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Khi chính sách có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày hiệu lực của phiên bản mới luôn được ghi rõ đầu trang.